岳阳晚报4月18日讯（通讯员 黄娜）4月15日，农银人寿岳阳中支汨罗营销服务部收到客户周女士携家属送来的“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗，表达了对农银人寿高效理赔及优质服务的感谢。
据了解，周女士于2018年2月为其母亲李女士投保农银万物生重大疾病保险，随后李女士分别于2024年12月因下肢植入腔静脉过滤器、2025年4月3日因卵巢恶性肿瘤向农银人寿保险公司报案。工作人员接到报案后，第一时间协助客户通过农银人寿微信公众号上传理赔资料，案件均于当日结案，按照合同条款，保险公司先后向客户赔付保险理赔金十万余元。
高效理赔一直是农银人寿的服务宗旨与追求，未来，该公司将继续从客户角度出发，急客户所急，思客户所思，依托科技赋能，推出更多人性化、流程简单化的理赔服务。
