【来源：高平市人民政府_基层动态】
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为给空巢、独居等特需老人送去贴心关怀，4月3日，市红十字会先后到迎宾社区、南李村两个试点村（社区）开展“博爱在晋·窗帘行动”慰问活动，为空巢、独居等特需老人送去生活用品，切实将关爱落到实处。
在走访慰问过程中，慰问组与老人亲切交谈，详细了解他们的身体状况、生活状况以及存在的实际困难，并送上生活用品，叮嘱他们要保重身体。此次慰问活动标志着“博爱在晋·窗帘行动”志愿服务在我市正式启动。
制定方案、专题部署
为了确保“博爱在晋·窗帘行动”能够精准对接需求，高效有序实施，市红十字会在前期摸底调查的基础上，制定了《高平市“博爱在晋·窗帘行动”特需老人志愿服务试点工作实施方案》，并召开专题会议安排部署，对志愿服务项目时间安排、实施流程、服务内容、工作要求等进行了明确规定，为志愿服务顺利推进奠定了坚实的基础。
细致入微，一户一档
市红十字会针对每位服务对象印发了《高平市“博爱在晋·窗帘行动”志愿服务手册》，实行“一户一档”管理模式，记录了每位老人的基本信息、健康状况及服务需求。针对老人实际情况开展探访关爱、代买服务、健康体检、家政服务、亲情陪护等贴心服务，不仅为志愿者提供了个性化的服务指南，更能确保精准对接，满足老人的实际需求。
志愿力量，“一对一”帮扶
“窗帘行动”志愿服务坚持方便、就近原则，按照每位服务对象1—2名志愿者的标准广泛招募热心公益、富有爱心和责任感的志愿者，力求为每位特需老人配备最合适的帮扶人员，实现“一对一”的精准帮扶。
爱心联络卡，架起沟通桥梁
市红十字会为每位服务对象印制了“爱心联络卡”。卡片上清晰标注了志愿者的姓名和联系方式，确保老人在遇到任何困难或有需求时，能够第一时间联系到志愿者，获得及时的帮助。
“博爱在晋・窗帘行动”不仅仅是一个简单的志愿服务活动，它是一场与空巢、独居等特需老人的爱心之约，是高平市红十字会践行人道、博爱、奉献精神的生动体现。市红十字会将不断优化服务内容和形式，切实解决特需老人的实际需求，并广泛发动宣传，呼吁社会各界爱心人士积极参与到志愿服务中来，共同为特需老人的幸福生活贡献力量。
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